Sistema de Gestão da Qualidade
Sabemos que os nossos Utentes são cada vez mais informados e exigentes. Assumimos, por isso, o compromisso de trabalhar constantemente para superar de forma contínua as suas expectativas. Iniciamos a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (S.G.Q.), que nos permite uma gestão integrada – qualidade, segurança e saúde no trabalho.
Certificação ISO 9001 e Declaração de Conformidade com os Padrões da Qualidade em Fisioterapia da APFISIO
Com a implementação de um S.G.Q. pretendemos desenvolver, implementar e assegurar os requisitos constantes da ISO 9001 de 2015 e dos Padrões da Qualidade em Fisioterapia – Referencial para a avaliação da Qualidade de Unidades de Fisioterapia de Julho de 2021.
Acreditamos que a procura continua da qualidade dos nossos serviços é um valor de extrema importância, no sentido de aumentar a credibilidade dos nossos fisioterapeutas na sua atividade diária e melhoria do serviço prestado. Pretendemos ser exemplo e elemento ativo para que este tipo de prática e preocupação seja integrada por empresas concorrentes da área da fisioterapia.
Política da Qualidade
A Política da Qualidade da Physioclem decorre da Visão, Missão e Valores intrínsecos a toda a organização e a todas as atividades que desenvolvemos e expressa as orientações da gestão de topo relativamente à Qualidade. Estas orientações/compromissos pretendem ser o pilar da melhoria contínua e do crescimento sustentado da Organização. Estão direcionadas para as partes interessadas e são as seguintes: